Hotel Palm Plaza & Spa består af en frodig grøn have, og i midten af det hele ligger den store pool. Her er også en poolbar, der serverer lette retter og snacks.

Hotellet tilbyder gratis transport til/fra den gamle bydel fra morgen til aften. Det gør det dejlig nemt, hvis man gerne vil bo i fredelige omgivelser, men samtidig let vil kunne komme til/fra medinaen, markeder, restauranter m.m. 

Alle 222 værelserne er rummelige og moderne og har egen balkon. Standardværelserne har udsigt mod byen/vejen. Superior værelser har udsigt til poolen og haven. Der tilbydes gratis Wi-Fi (som dog ikke altid er lige stabilt i Marokko).

Der findes 3 restauranter, som tilbyder henholdsvis international buffet, thai á la carte og marokkansk á la carte.  Derudover er der fitness center, en souvenirbutik, tennisbaner, en dejlig spa med opvarmet indendørs pool og så er der legeplads og miniclub til mindre børn.     

Hotellet er handicapegnet og har elevator.